No canjearon mi cupón de descuento

Canje unos puntos Falabella por 4 cupones para Hamburguesa doble más papas y bebidas normal en Pedro Juan y Diego,resulta que acabo de ir al local y la joven que atiende me dice que no se puede solo los días martes, ni siquiera Miró ni revisó mi cupón le dije que anteriormente había canjeado este mismo cupón y que según las bases legales se podía canjear cualquier día de la semana y tenía vencimiento El 31 de diciembre de 2025, Aún así me dijo que no, Muy mala tensión y poco interés con dar solucionAparte fui con la familia y que vergüenza.