Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Agosto 2025
  • Número: 1085472

Simobiliaria Simonetti

Termopanel

SEÑORES simobiliaria simonetti

PRESENTE


El departamento me lo entregaron en marzo del 2024. El día justo que me mudé, hacia mucho calor. El sol pegaba de frente al departamento y estaba estrenando la cocina. Después de cenar, a eso de las 17h, estalló el ventanal termopanel fijo del living. Solicité postventa, pero en todas la veces que insistí, ellos seguían diciendo que había sido cuando me mudé que se golpeó el vidrio (cosa que no hay golpes, porque nada golpeó nada).Ahora en agosto, mirando a través de la ventana que está en uno de los cuartos, observo que el termopanel fijo está rayado y es super notable a contra luz, porque de otra manera, no hay forma. Metí el ticket de postventa, y cuando vinieron a verlo, le quitaron importancia. Que si, estaba rayado, pero que eso fue la constructora cuando estaba limpiando los vidrios de los rastros de la construcción, pero que no me lo pueden cambiar, porque ese termopanel fijo, no se puede quitar.Después, durante la conversación, me dijo que nadie quiere comprometerse a cambiar esos termos, porque no caben por las escaleras y hay que subirlos por fuera del edificio.Total, que se marcharon diciendome que ya había pasado tiempo y que no lo iban a cambiar.Tengo vecinos que también a tenido tema con los termopaneles. Algunos se los entregaron si el pestillo para cerrar el ventanal, a otros se les rompió y después de amenazarles con demandarlos, se los cambiaron.Si van a comprar a Simonetti o a ICAFAL (constructora de Simonetti), vayan con ganas de pelear y hacer valer sus garantias. Yo voy a la demanda con el sernac y pienso ir a la televisión.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien los termopaneles. Y en tal caso, que se lleven el termopanel roto del living. Que cambien el sistema de termopanel, por correderas de vidrio laminado o templado que no tengan esas dimensiones.
Autor: M.D.
Publicado el Lunes, Agosto 18, 2025 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.