Pollo asado crudo y en malas condiciones

Soy cliente habitual del supermercado, compro constantemente pollo asado. Y en los últimos tres compras me ha salido el pollo crudo y con una mucosidad. Pensé que sería puntual la primera vez que me pasó. Luego la segunda vez, no pude hacer el reclamo. Pero ya es constante, y con mucha impotencia y malestar les escribo. Porque llamé al servicio al cliente y sólo se dignaron a pedir disculpas. Y aparentemente han recibido muchos reclamos, según la operadora. Pero que no se puede hacer nada. Es lamentable perder mi dinero en un producto en malas condiciones