Incumplimiento del servicio y no devolución del dinero

Quiero dejar constancia de mi experiencia con la empresa Terralum, a cargo de Roberto Moraga Garate. Compré ventanas termopanel por $406.000. El producto no llegó en el plazo comprometido y, tras insistir, se entregó una ventana distinta a la solicitada. El proveedor se comprometió a devolver el dinero hace más de un mes y medio, pero a la fecha no ha cumplido.Comparto esto para que otras personas tengan la información antes de contratar el servicio.