*****a no envían los productos

realice 2 compras en junio, de 4 pantalones palazo, hasta ahí todo bien, me metí en la pag. Web. Y realicé la compra, me salió l a orden de compra, y todo normal... Espere el tiempo adecuado alrededor de 10 días para la confección pasaron los días y empecé a preguntar por mi orden por que e enviado mensajes, por instagram por que no llegaba ningún envío ni luces de mi pedido. Siguen pasando los días sin respuesta alguna, escribí en los comentarios de varias publicaciones y borra los mensajes, hasta que logran contestarme solo enviándome un mensaje diciendo que ya estaba en camino y que tenía que esperar aproximadamente 5 días más por que era el reparto de Bluexpress..... Me metí a la web para ver si era sierto y dice que el pedido está en envío,, LE ESCRIBÍ MIL VECES PARA QUE ME ENVIARA LA ORDEN DEL ENVÍO PARA HCER EL SEGUIMIENTO, SI RESPUESTA ALGUNA.. HOY 27 DE AGOSTO, aun no LLEGA NADA...LES ESCRIBO Y ESCRIBO Y no responden, NO HAY SEÑALES DE MIS 2 PEDIDOS, BORRAN LOS MENSAJES, LOS MENSAJES DE QUE TIENE EN LA. PAG. QUE LA MERCADERÍA LLEGA Y ES TODO LINDO ES falsa, ALGUNAS COMPRADORAS SE HAN CONTACTADO DE FORMA INTERNA CONMIGO QUE LES PASO ALGO PARECIDO Y EL LOS no contestan Y NO ENVÍAN NADA, TODO ESTA BIEN HASTA EL PAGO Y EL COMPROBANTE QUE TE ENVIAN, AHÍ EMPIEZA LA *****a .