Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 19, Diciembre 2025
- Número: 1097658
99 Minutos
Retraso excesivo en la entrega del pedido
SEÑORES 99 minutos
PRESENTE
mi primera mal experiencia el dia 2 de diciembre pague un envio express para que llegar en menos de 24 horas, no llego y luego me llaman por telefono que estaban afuera eso fue a las 23:40 horas. luego el otro pedido debia llegar el 18 de diciembre que estaba programada con fecha y hora. hasta hoy no tengo respuesta, no hay con quien comunicarse, solo un robot que te envia los mismos mensajes sin resolver nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envien el producto pronto, que si no estoy en aquella direccion del inicio porque la puse segun el horario de programacion, me la envien en la segunda opcion, ya que son ustedes los responsables de tener que cumplir con el servicio que por supuesto tiene un costo para el cliente.
Autor: C.I.
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