Pocas cajas funcionando

Me dirijo al acuenta de 4 poniente Maipú para cargar la bip y comprar dos leches en caja y quiero pagar por la caja rápida por la cual pregunto si se puede pagar por ahí y me dicen que si no se como le pregunto a una cajera que estaba para acá y Parra allá y lo cual no puedo solucionar me el problema nada qie decir ella muy amable me dice que pase a caja dos cajas funcionando espero yo hiba de prisa no tenía mucho tiempo era puntual lo mio ya delante mio hiba una persona con carro lleno y pregunto su estaba funcionando la caja la misma cajera me dice que no yap pasaron como 5 min y no había nadie en caja me dirijo a otra caja y la cual una persona me dice que esta cerrada al final perdí mi tiempo y no pude comprar nada como es posible esto espero respondan esto aunque lo dudo