Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 30, Diciembre 2025
  • Número: 1098846

Alps Spa

Reclamo por compra fraudulenta

SEÑORES alps spa

PRESENTE


Expongo un reclamo por una compra fraudulenta realizada con mi tarjeta de crédito CMR Falabella, la cual no reconozco ni autoricé.El día 20 de noviembre, alrededor de las 03:00 am, se efectuó una compra a nombre de ALSP SpA, utilizando datos robados de mi tarjeta. Posteriormente, a las 06:43 am, se registró un intento de cambio de clave bancaria, lo que confirma un acceso no autorizado a mis datos personales y financieros.El día lunes, al recibir el mensaje correspondiente al pago de mi tarjeta de crédito, noté que el monto había aumentado de forma excesiva. Al revisar el detalle de los movimientos, detecté la compra mencionada anteriormente bajo el nombre de ALSP SpA, la cual reitero desconocer completamente.Esta situación me ha generado perjuicios económicos, preocupación, pérdida de tiempo y estrés, además de una clara afectación a la seguridad de mis datos personales y financieros.
Objetivo: Obtener una solucion La anulación de la compra, regularización total de mi estado de cuenta, compensación económica.
Autor: I.C.
Publicado el Martes, Diciembre 30, 2025 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.