No pago de venta de vehículo en consignación

Hace unos meses atrás se dejó en consignación un vehículo en esta automotora, se firmó el contrato de consignación y en octubre fue vendido, en el contrato decía que máximo 30 días se demorarían en pagar el vehículo, han pasado más de 60 días y aún la automotora no paga el valor del vehículo, el valor se pactó por 19.000.000 de pesos, hasta el día 30 de diciembre ninguna persona de la automotora me ha respondido, Michael Alonzo Araya Ortega Rut: 20.641.xxx-x es el que firmó conmigo el contrato de consignación en la automotora Nando Meneses de La Serena y además fue el que vendió el vehículo y aún no responde