Prepotencia , mala educación

Quiero hacer presente mi reclamo para que se tomen los resguardos necesarios tanto la empresa como pasajeros , el día domingo 28 de diciembre del 2025, bus de Coñaripe con destino a Santiago programado a las 20:00 horas, fui testigo de la prepotencia del auxiliar contra un pasajero en el paradero de Coñaripe, el cual insulto y menoscabo a una persona de edad tan solo por que le pidió a este que si podía esperar 5 minutos, tratándolo en primera instancia de loco , en donde el pasajero le hizo presente que no se trataban a los pasajeros de esa forma , ante esto el auxilio se molesto tratándolo textualmente " yo soy el que mando aquí , si no te gusta ******e , no estoy ni ahí con vos Ctm , queri que te la Aga corta" , en presencia de varios pasajeros, creo que si no se podía esperar los 5 minutos debió explicarle de buena forma al pasajero y no haberlo tratado de esa forma tan irrespetuosa o me equivoco , mi lo más grave haberlo insultado, al subir al bus siguio insultando al pasajero , ante lo cual le expresé y manifesté que eso no correspondia , al consultarle cuál era su nombre , este no quiso decirlo , tendrán los pasajeros derecho a saber quién es la persona a la que debemos acudir ante una emergencia , no se merecen un trato bueno y un excelente servicio acaso ? Nadie los supervisa a caso , sabe la empresa lo que pasa con sus trabajadores? he ahí mi malestar y disgusto ante este auxiliarAdjunto una foto para que no caigan en probocaciones