Excesivo retraso en la entrega

a comienzo de mes realize una compra en una tienda, la que elijio blue express para su envío a domicilio, en principio tenia fecha máximo de entrega el 05 de diciembre, luego de eso y debido que el paquete no llegaba tuve que salir de la ciudad y tuve por obligación ingresar otra dirección, de la cual voy a cumplir una semana y aun no lo despachan, hoy 12 de diciembre ingreso mi dirección original y me indica alguien por telefono, que aun no pueden hacer entrega del paquete y por haber cambiado la dirección tendrá una demora adicional.es decir, como es posible que mi compra que es fragil aun este dando vuelta en una bodega y aun la empresa no es capaz de despachar a mi domicilio.estoy seguro que el paquete llegara para navidad y quizas digan que no lo pueden despachar por tener mucha demandael número de seguimiento es: 9417075124.