- Santiago, Chile
- 05, Diciembre 2025
- Número: 1095953
C Vota
Fallas técnicas, incompatibilidad con navegadores y diferencias en la papeleta electoral.
PRESENTE
Durante el proceso de votación electrónica de la Asociación de Funcionarios CNR, la plataforma C-VOTA presentó múltiples problemas de usabilidad y funcionamiento:Incompatibilidad con navegadores: No fue posible acceder al sistema usando Mozilla Firefox ni Microsoft Edge (este último es el navegador predeterminado en Windows). El sistema solo permitió el ingreso mediante Chrome, situación que no fue informada previamente y que dejó a muchos votantes sin poder participar.Errores en la identificación: El sistema obliga a ingresar el número de documento del carnet, pero en varios casos solo funciona copiando y pegando el dato. Este requisito no fue comunicado en la propuesta del proveedor ni en la documentación enviada a los votantes.Inconsistencias en la papeleta: el documento oficial “Voto Directorio Nacional” enviado a los funcionarios contiene menos candidatos que los que aparecen realmente en la plataforma al momento de votar. Esto genera confusión, afecta la transparencia e impacta la igualdad de condiciones entre candidatos.En conjunto, estas fallas afectan la usabilidad de la plataforma, la accesibilidad al voto y la confianza en el proceso electoral.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que C-VOTA entregue una explicación formal sobre las fallas técnicas ocurridas, garantice compatibilidad con los principales navegadores, corrija el sistema de identificación, revise su control de calidad, y asegure que la información entregada a los votantes coincida con la papeleta real. Asimismo, que la empresa implemente mejoras para evitar que estas irregularidades se repitan en futuros procesos electorales.
Autor: L.P.