Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 28, Diciembre 2025
  • Número: 1098610

Cesfam Albertz Y Yessenia Beltran

Mala atención y fijación de parte de una funcionaria

SEÑORES cesfam albertz y yessenia beltran

PRESENTE


El día 26 fui al Cesfam a buscar mis medicamentos correspondientes 90 venlafaxina y 30 alprazolam. Llevo más de un año de tratamiento por un episodio que tuve de intento de suicidio. Había una señora la cual estaba de reemplazo lo se porque ella me lo dijo. A lo cuál me indicó que no podía entregarme clonazepam y en el papel que le entregué salía claramente Alprazolam, se lo dije y llegó esta señora que es jefa de farmacia Yessenia Beltran quien ni me saludo y se puso a conversar con la persona que me estaba atendiendo. En un momento le dije vengo por las venlafaxina y alprazolam porque soy paciente de salud mental Yessenia Beltran me miro con desprecio como lo hace habitualmente y me dijo "no estoy hablando contigo estoy hablando con mi compañera". Yo le dije entiendo, solo le estaba comentando. Luego me dijo se ve que usted está mal y alterada a lo que respondí pir supuesto que estoy mal si llevo 3 días sin tomar mis pastillas. Y me dijo no me grite cuando jamás le grité y seguía diciéndome cosas incluso se dirigió a mi como señora y yo le dije es señorita. Es la segunda vez que que pongo un reclamo a esta docente porque cada vez que puede me trata así de forma altanera y despectiva, yo no sé si tiene una fijación conmigo o simplemente le caigo mal, tuve que pedirle que parara porque seguia diciéndome cosas. Luego e esto la persona que me estaba atendiendo me pidió disculpas y me dijo que ella no sabía mucho pir lo del reemplazo yo acepte y valoré mucho su gesto y Yessenia salio de un portazo amenazando con que me iba a poner un reclamo a mi por maltrato cuando yo tengo Trastorno límite de la personalidad y depresión, yo me autodestruyo en mis momentos de crisis es imposible que le grité o maltrate a alguien porque eso lo canalizo en mi y eso bien lo saben la dra Villamizan quien me trata y mi psicologa Viviana. No soy una persona agresiva soy autodestrucción es más luego de esto tuve que ir donde la Asistente social que me escucho y calmó porque me dio una crisis. Luego puse el reclamo respectivo en Oirs. Pero la verdad por este tipo de gente en mi caso es lo que me hace no querer seguir con vida. Porque se que hay gente que quiere dañar solo porque si. Espero la saquen de ese cargo o que hagan algún análisis de comportamiento porque no puede tratar así a una persona que vive a diario sobreviviendo. Yo al llegar a mi casa le gable vía wsp a mi psicologa porque me dio una crisis horrible y por supuesto me corte porque es la manera de descargar mis emociones. Ella me hizo retroceder en mi estado anímico ya que aun me acuerdo y lloro. Me dijeron que en 15 días tenían respuesta me pasaron una copia u de los nervios perdí la copia. Espero que ustedes como plataforma me ayuden porfavor
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que destituyeron a esta persona Yessenia Beltran que es jefa de farmacia en el Cesfam Albertz. Ya que es segunda vez que me hace lo mismo y claramente no está apta para atender público por lo menos de salud mental. Y unas disculpas por supuesto.
Autor: G.A.
Publicado el Domingo, Diciembre 28, 2025 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.