- Las Condes, Chile
- 10, Diciembre 2025
- Número: 1096547
Clínica Varix
Mal trato a pacientes, poco profesional
PRESENTE
Llegué referida a esta Clínica por otro médico, por insuficiencia venosa.lamentablemente, el día lunes 3/11 el Dr. R. González llegó 40 minutos tarde al examen doppler a color que debía realizarme. Sólo me quede esperando, mientras él me hacía perder el tiempo, porque ya había pagado de forma particular (porque no reembolsan ahí mismo, no tienen i-med) por el examen casi $100.000.- y necesitaba el informe.Mientras él se tomaba todo el tiempo del mundo y yo debía esperarlo, ocupé mi celular para avanzar en e-mails, etc.Cuando él se dignó por fin a ingresar a la sala del examen, 1) No me pidió disculpas por hacerme esperar prácticamente una hora y 2) tuvo el descaro y un trato muy irrespetuoso hacia mi persona, diciendo que "no podía usar el celular y que si no me tomaba en serio el examen, me podía ir a cualquier otra clínica, etc etc etc."...Ridículo, si yo estaba usando el celular sólo mientras lo esperaba a ÉL porque ÉL no tuvo respeto por mi tiempo. Sin perjuicio de lo anterior, me quede callada, obviamente guardé el celular, y empezó el examen.Durante todo el examen no me habló, no me explicó nada, sólo me dirigió la palabra cuando venía la hora de hablar de presupuesto, claro, por $2.500.000.- si valía la pena dirigirme la palabra e intentar fingir ser un profesional serio. Luego, se comprometió a enviar el informe e imágenes a mi e-mail ese mismo día (3/11), lo que obviamente no cumplió, tuve que rogar a las secretarias que me enviaran el examen pues tenía que ir a otro médico por una segunda opinión, y sólo así me enviaron el examen, 5 días después.No olvidar que somos pacientes pero también CLIENTES.Lo califiqué en google con 1 estrella, como corresponde, y lo único que respondieron fue relacionado con mi celular y un entorno profesional(?)jajajajaj jamás con que el "doctor" llegó 40 minutos tarde a un examen que hay que pagar particular, por casi $100.000, sólo por eso no me fui, y obviamente R. G. ni disculpas pidió, y luego más encima procedió a subir y bajarme por estar enviando un mail! lamentablemente va mucha gente que se atiende en FONASA a esta Clínica, hartas personas de 3era edad, y es terrible que tengan que atenderse con un personaje como este. Como humilde sugerencia, traten de buscar siempre otras opciones. Se hacen llamar especialistas en esta materia pero no son los únicos, ni por si acaso!!! De más está decir que finalmente encontré a un doctor buenísimo, J. E. Seitz, que me trata con respeto y de manera profesional, de hecho ya solucionó mi problema.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen de tratar mal a los pacientes, respeten el tiempo de los pacientes tal como exigen que los pacientes respeten el suyo, humildad de parte de los "diostores", disculpas públicas
Autor: J.R.