Sobre venta

Deseo expresar mi molestia respecto a la imposibilidad constante de agendar mis sesiones de depilación. Pese a haber pagado el servicio, la agenda se encuentra siempre copada, lo que hace prácticamente imposible acceder a las sesiones adquiridas. Esto da la impresión de una sobreventa del servicio.Además, la semana pasada llegué con un retraso de 10 minutos, entregando las razones correspondientes, y aun así no se me realizaron todas las horas de sesión que tenía reservadas. Tras solicitar un sobrecupo, se me informó que no hay disponibilidad hasta enero, lo que considero inaceptable.Me parece fundamental que se preocupen de brindar una atención adecuada, respetando el tiempo y el dinero de los clientes, y que garanticen la disponibilidad de las sesiones ya pagadas en lugar de seguir vendiendo más de las que pueden atender.solicito una solución concreta a la brevedad, ya sea reprogramación prioritaria, compensación o cualquier medida que asegure el cumplimiento del servicio contratado.Quedo atenta/o a su pronta respuesta.