Por medio de la presente, dejo constancia formal del incumplimiento grave por parte del servicio de construcción asociado a la cuenta de Instagram _construccionesgarcia, representado por el maestro Osvaldo Alejandro García Caniunir, RUT 19.222.xxx-x, correo electrónico
[email protected] fecha 18 de octubre, realicé el pago del 50% del valor total de una obra completa a ejecutar en mi domicilio, trabajo valorizado en $9.500.000. Desde la entrega de dicho adelanto, el avance de la obra ha sido mínimo y claramente insuficiente respecto de lo comprometido. Solo se presentó en una oportunidad para emparejar el patio, sin ejecutar el resto de las labores acordadas.Durante varias semanas se coordinaron distintas fechas de inicio y continuidad de los trabajos, las cuales fueron reiteradamente incumplidas. El 25 de noviembre, el proveedor asistió brevemente, dejó algunas bolsas de cemento y señaló que regresaría con los áridos, lo que nunca ocurrió. Posteriormente, el 27 de noviembre, se presentó nuevamente únicamente para finalizar un radier, sin dar continuidad a las demás tareas comprometidas.Debido a la falta total de respuesta y comunicación, me vi en la necesidad de buscar algún medio para obtener una respuesta, logrando finalmente contacto días después. Tras ello, el proveedor indicó que retomaría los trabajos el 10 de diciembre, compromiso que nuevamente no cumplió, ya que no se presentó.A la fecha, he solicitado en reiteradas oportunidades la devolución del dinero correspondiente a los trabajos no ejecutados, sin obtener una respuesta clara ni una solución concreta. Además, el proveedor hace referencia a un supuesto contrato que jamás fue firmado, en el cual señala que no existiría devolución de dinero, pero que, contradictoriamente, establece un plazo de ejecución de 6 a 8 semanas, plazo que se encuentra ampliamente vencido.Considerando la reiteración de incumplimientos, la ausencia de avances reales, la falta de disposición para cumplir lo acordado y la inexistencia de una solución efectiva, declaro agotadas todas las instancias de buena fe otorgadas para la ejecución de la obra.Por lo anterior, dejo constancia pública de esta situación con el objetivo de advertir a otros consumidores y respaldar eventuales acciones posteriores que me vea en la necesidad de ejercer.
Autor: F.I.