Pague 2 veces la misma cuenta

Hoy 10/12/25 a las 07.11 en la app Servipag trate de pagar una cuenta de Entel pcs y estaba en eso y la página del banco me avisa que en este momento no podía pagar mi cuenta,volví a las 11.00 y traté de pagar nuevamente y ahí lo hice después me metí a mi cuenta corriente y resulta que Servipag había cobrado 2 veces la cuenta de $197.783 llame a Servipag a la 11.41 y les expliqué la situación y ellos me contestaron que ya habían enviado los pagos a Entel ,llamé a Entel a las 11.47 y me contestaron que ellos habían recibido solamente un pago,volví a llamar a Servipag a las 12.04 y les expliqué lo que me dijeron en Entel y me dijeron que yo tenía que hacer la gestión directamente con Entel además acotaron que el pago que se hizo 2 veces podía quedar de abono para este otro mes de enero,llamé a mi banco y estaban esperando que Servipag tenía que hacer la reversa,esta empresa Servipag me hecho a perder el día porque tengo que pagar además otros pagos y seguros son unos ineptos ineficientes y no confiables ellos en la segunda vez que quise pagar tenían que tener un aviso en la cuenta de Entel que no existe deuda que lástima que todas las personas que la usamos estamos en un desorden por parte de Servipag