Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Diciembre 2025
  • Número: 1097515

Farmacia El Químico

No respetan convenios (queda a criterio de la persona que atiende)

SEÑORES farmacia el químico

PRESENTE


El 25/10/25 fui a comprar a la Farmacia El Químico ubicada en E. O. 1278, comuna de La Florida, varios medicamentos que le fueron recetados a mi padre por su geriatra, donde tienen descuento para adultos mayores de 15% con receta y carnet, (mi papá que tiene 79 años), fui con receta y su carnet, pero la mujer que me atendió, no quiso hacer ningún descuento, por que no aceptó la receta como receta, según su criterio la receta no era válida como tal porque simplemente ella lo decidió, la cual tiene timbre de la geriatra y encabezado que dice receta magistral, le expliqué que era para un adulto mayor, pero tosudamente no me escuchó y no quiso hacer el descuento sin ningún argumento más que su palabra "no es receta", no sé que quería que llevara a lo mejor tenía que llevar a la doctora para certificar. Hora de atención 03:22 pm del 25/10/25.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Hice el reclamo en SERNAC, pero la farmacia no respondió, veo pocas posibilidades de un reembolso, pero quiero al menos que la gente sepa la mala atención de la farmacia, tienen bajos precios y promociones, pero todo depende del criterio de la persona que te atienda si respeta lo que ofrecen... sólo exijo el respeto como cliente y no volver a pasar malos ratos, que los dependientes sean amables con sus clientes.
Autor: V.V.
Publicado el Jueves, Diciembre 18, 2025 - 16:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.