No entrega de productos con 100% de pago

Al parecer no soy la primera. Pero he sido estafada por la empresa https://www.regalogo.cl/ con giro INSTAGRAFF SPA R.U.T.:78.251.057- 6. Por apuro para un evento de mi empresa, mandé a hacer lapices, bolsas y libretas corporativas con logo impreso. Me aseguraron la entrega en menor tiempo de lo estipulado. la compra, por transferencia electrónica, se realizó el 5 d diciembre, por más de 300.000 mil pesos. Hasta el día de hoy, 23 de diciembre, no he tenido respuesta!! Puse reclamo en el sernac, esperando algo pase y poder recibir mi dinero de vuelta. lamentablemente, no existen muchos espacios para generar estas denuncias y que empresas como esta, CIERREN POR fraudulentos!!!