Incumplimiento contractual

INMOBILIARIA Y DESARROLLADORA EL REMANSO SPAPROYECTO ALTO LOS DOMINICOSReclamo contra Inmobiliaria y Desarrolladora El Remanso SpA – Proyecto Alto Los Dominicos (Etapa 2)Firmé una promesa de compraventa para el departamento 53J del proyecto Alto Los Dominicos, de Inmobiliaria y Desarrolladora El Remanso SpA.el contrato establecía un plazo máximo al 30 de septiembre de 2025 para firmar la escritura, condicionado a que la inmobiliaria obtuviera la Recepción Municipal Final del edificio.Ese plazo no se cumplió.? Notifiqué formalmente la resolución del contratoTal como permite la promesa, notifiqué mi decisión de resolver el contrato por incumplimiento:05 de noviembre 2025, vía correo electrónico (medio que la empresa previamente confirmó como válido).14 de noviembre, reiteración por email.15 de noviembre, carta certificada recibida por la inmobiliaria el 21 de noviembre.Durante todo ese periodo, la inmobiliaria no respondió a ninguna de las notificaciones.? la empresa solo respondió tras ingresar un reclamo en sernacDespués del reclamo en sernac, la inmobiliaria finalmente reconoció:El incumplimiento del plazo contractual,Mi derecho a resolución,Su obligación de devolver las 1.668,13 UF pagadas.sin embargo, intentan condicionar la devolución a la firma de un documento de “resciliación y finiquito” que:No está contemplado en la promesa,Incluye renuncias amplias de derechos,Y retrasa un pago que el contrato exige realizar dentro de 30 días corridos desde la notificación.? Hoy la empresa no ha cumplido el plazo contractual de devoluciónTomando la notificación inicial del 05 de noviembre, el plazo de devolución se cumplía el 05 de diciembre de 2025.A la fecha, la empresa no ha efectuado el pago.⚠️ Advertencia a otros compradoresMi experiencia con esta inmobiliaria incluye:incumplimiento del plazo contractual,Falta de respuesta a comunicaciones formales,Dependencia de reclamos sernac para obtener respuesta,Condicionamiento de devoluciones a documentos no pactados,Dilación injustificada de pagos contractualmente exigibles.Recomiendo a futuros compradores actuar con precaución, solicitar todos los plazos por escrito y exigir el cumplimiento de los derechos que otorga la Ley del consumidor.