Falla del material

En Febrero del año 2025 compré 39 persianas exteriores en esta empresa y 7 de ellas presentaron fallas porque el eje donde enrollan las persianas era muy delgado y se torcieron por completo, al presentar mi reclamo y solicitud de garantías se lavaron las manos y no me han dado ninguna solución.He insistido por correos y mensajes de WhatsApp pero los correos no han sido respondidos.La única solución que me están dando es que yo compre el material dañado y que me harán un descuento en el precio.Super Mala experiencia con esta empresa