Incumplimiento de padrón

Estimados,Por medio de este correo dejo constancia formal de mi total disconformidad con la gestión de Roselot El Belloto respecto al padrón de mi vehículo Chery Tiggo 2 Pro Max GLX, patente VVKVW60, adquirido el 5 de noviembre.Ha transcurrido un tiempo absolutamente inaceptable sin recibir el padrón ni el certificado de solicitud de transferencia, documento que he solicitado en reiteradas ocasiones. Las respuestas entregadas por su equipo de ventas han sido insuficientes, poco profesionales y sin intención real de dar una solución. Que se me indique que “estoy en todo mi derecho de reclamar” demuestra una falta de compromiso, respeto y responsabilidad hacia el cliente.confiamos en Chery y en Roselot para una compra importante, pero la calidad del servicio postventa ha sido extremadamente deficiente. Esta situación no solo genera molestia, sino que también nos hace descartar futuras compras con ustedes.Exijo una respuesta formal, una solución inmediata, y la entrega del certificado correspondiente. De no recibir una gestión efectiva en un plazo razonable, me veré obligado(a) a presentar un reclamo formal ante sernac, además de evaluar otras instancias correspondientes para resguardar mis derechos como consumidor