Publicidad engañosa: ofrecen cortesía sin disponibilidad real

Motivo del ReclamoEl reclamo se origina debido a que se me entregó una cortesía como beneficio, la cual fue ofrecida como vigente y utilizable, pero al momento de solicitar su uso se me informa que no existe disponibilidad durante todo el año 2025, y que solo se podrá utilizar nuevamente desde marzo de 2026.Esto constituye una práctica que podría considerarse publicidad engañosa, ya que el beneficio fue ofrecido sin informar previamente que no existía disponibilidad real para utilizarlo dentro del período anunciado. Conforme a la Ley 19.496 de Protección al consumidor, especialmente en su artículo 28, se prohíbe inducir a error respecto de la disponibilidad del servicio ofrecido.En resumen, se ofreció un beneficio que en la práctica no está disponible, generando un perjuicio y una expectativa incumplida.