Compramos una camioneta usada en SALFA Vehículos Usados de La Florida en abril de 2025 (factura N°106288), con el compromiso de que la transferencia de propiedad se haría en un plazo máximo de 30 días. han pasado más de 7 meses y la transferencia aún no se concreta, pese a múltiples reclamos por canales internos. Al revisar antecedentes oficiales del vehículo, se constató que al momento de la venta no estaba inscrito a nombre de SALFA, situación que no fue aclarada oportunamente y que ha mantenido el problema sin solución definitiva. Esto nos ha generado perjuicios relevantes: limitación para usar y disponer del vehículo con normalidad, restricciones para salir del país, gastos asociados (permisos, mantenciones y seguros), además de pérdidas en reservas familiares e inversiones en mejoras realizadas de buena fe.Adicionalmente, se detectó una inconsistencia importante de kilometraje entre lo informado al momento de la compra y registros posteriores, atribuida a un “error”, intentando que el consumidor lo resuelva. Hasta hoy la respuesta ha sido que “está en gestión”, sin plazos verificables. Solicitamos una solución inmediata, formal y con fecha concreta.