Servicios de horas

Estoy viniendo con mi esposa desde Septiembre al traumatologo y Kinesiologo y en el Servicio al Cliente la mayoria de las veces presenta problemas que se cayó el sistema que esta bloqueado, que no se puede imprimir el bono, etc. Piden llegar con anticipación y siempre me atraso.La parte de atencion del Médico y Kinesiologo ningun problema incluso ellos tratan de solucionar el problema.Me atiendo en muchos servicios médicos como Clinicas privadas y Hospitales Clinicos y este a sido para mi el peor servicio de atención al cliente.