Venta fraudulenta

Buenas tardes, recomiendo pensarlo mil veces antes de comprar en forma online a la tienda Sherpalife.Suben productos en aparente oferta, y el cliente al ejecutar la compra, a los días llega un mail donde " dicen lamentar las molestias pero el producto no está en stock". Obviamente el pago ya lo han recibido, no contestan teléfono y el watsap solo con respuestas automáticas.No me han de vuelto un peso y no me contestan, me huele a:1) pésima gestión de venta y nula responsabilidad2) venta fraudulenta.