Falla en fechas claves, no solucuonan y cobran normal

El sistema se ha caído constantemente, eliminan productos como remuneraciones sin aviso de por qué, y cuando les consultas lo están " revisando"... te derivan y te hacen un ticket que te lo responden en más de una semana. Cuando inicias la sesión te la demoran como si nada hasta luego de minutos de haber iniciado te preguntan el rut de la empresa que tiene vigencia con Nubox, eso solo les da más tiempo de demorarse en contestarnos, luego la conversa expira porque ha pasado el tiempo, pero su sistema se pega constantemente. Me traspasan de un ejecutivo a otro, quisimos abrir el otros sistema que nos dieron gratis y aún estoy a la espera de respuesta del ticket que lleva más de una semana. Me eliminaron remuneraciones ( todo esta pagado) y tengo al trabajador finiquitado esperando que le de su finiquito y liquidación. Lo peor de todo , la semana pasada miles errores con factura electrónica, no me permitan emitir y tuve que hacer boletas y luego miles de nc para poder enviar la factura al cliente , no nos dieron explicaciones de lo sucedió de su error y mucho menos compensación por los errores.