Mala gestión

Me dirigí a ellos para realizar unas poleras las cuales se entregaron. 7 camisetas que eran las que había solicitado, y la cotización venía por 8,Me comuniqué con la empresa quienes me indican que no hay devolución y que me hacen la camiseta que falta, les expliqué que no quería eso ya que conversé el tema y ellos habían quedado en aceptar lo solicitado ya que era un disfraz, acudo por este medio para se me respete como consumidor y como persona.