No entregan producto

Según cotización N°24289, solicité 8 antiparras certificadas sku 90008, las cuales fueron canceladas el día 14 de enero vía transferencia electrónica folio nomina 000018509370, desde el día 14 que comencé son las gestiones para el retiro del producto y no recibí ninguna respuesta, llame innumerables veces al teléfono de contacto, vía WhatsApp y fui presencialmente a las oficinas y nadie respondió. El 24 de enero me responde vía WhatsApp Jorge Vásquez, informándome que despacharían el producto el 25 de enero 2025. Luego de eso no volvieron a responder y a la fecha no envían el producto.El 30 de enero volví a contactar telefónicamente a un vendedor que no se identificó y me informaron que los productos llegarían el 3 de enero y que la factura me la enviarían a la brevedad, la factura llego hoy a las 1430 aprox. volví a llamar hoy 5 de febrero y el vendedor se molestó al solicitarle que me confirmara el despacho informándome que despacharían mañana y que llegaría el viernes.Debido a la forma de operar que prometen fechas que no cumplen y su vendedor corta el teléfono y no responden usando maltrato y siendo despectivo con el cliente, es la peor experiencia de compra en los últimos 10 años. Pésimo servicio, pésima post venta y maltrato a los clientes por parte de los vendedores en especial Jorge Vásquez.