Incumplimiento de pago y contrato

Buenos dias por favor no caigan en esta empresa, con fecha J. 2024 compre un pack de 7 noches y 8 dias para Can cun con viaje el 26 de Enero al 2 de Febrero, desde la fecha la supuesta sra C. con numero de celular 56 9 5422 2068 , se informo con fecha 26 de diciembre que el viaje se había cambiado para el 26 de marzo del 2025 , cosa por supuesto super extraña ya que cuando compre lo mencionado se supone que ya estaba reservado. reserva numero 4500 resulta que varias personas tenían esta misma reserva.empecé a contactarme con la agencia, y resulta que ya no estaban acreditados en Sernatur, cosa que también se puso reclamo a esta empresa. no tenían pagina web la habían bajado y así muchas cosas extrañas, se hablo nuevamente con C. porque ella es la única cara visible de esto, averiguando por las direcciones que estas tienen ninguna es vigente , contrate a un abogado para este caso y solo estamos esperando que ellos paguen ya que C. dio la primera fecha de pago para el 7 de febrero lo cual no fue cumplida , ahora se excuso que por problemas administrativos el pago se traslado para el 26 de febrero. veamos que pasa ya que tenemos recopilado todos los antecedentes para poder llegar a una demanda por daños y perjuicios y ademas *****a colectiva con todas las personas que me he puesto en contacto, si tu eres uno de ellos responde este reclamo para que iniciemos una demanda colectiva. hoy vuelvo a revisar en sernatur y resulta que nuevamente están vigentes. !!! cosa muy extrañaQuedo atenta