Mal trato al bisjar von mascota de acompañamiento

El conductor y auxiliar del bus que me traslado desde Curico a Santiago el dia 12 de febrero a las 15:30 hrs me pusieron problemas para el traslado pese a contar con todos los requisitos que la empresa solicita para dicho traslado soy una persona que sufre de depresión severa . Ellos fueron muy poco empáticos con mi situación en un comienzo no respetaron mis asientos delegado a los asientos finales del bus lejos de mis niños pequeños y madre un adulto mayor debido a esta situación me produjo ina crisis nerviosa de llanto y angustia. Luego de iniciado el trayecto me devolvieron a mis asientos pero el auxiliar no me informó a mi sino amis niños y no tuve de parte de el ninguna cooperación para trasladarme pese a mi situación. Considero que se trato no corresponde a un servicio menos cuando presente mis documentos en la oficina antes de comprar mis pasajes. Atte Bernardita Toloza.