No me puedo registrar como hincha

Buenas tardes mi nombre es Camilo acuña trato de registrarme como hincha y no puedo sigo todos los pasos saco las fotos por ambos lados del carnet me saco una foto selfiy y me dice que la imagen no coincide con el documento e seguido. 100 veces los pasos y siempre dice lo mismo que la imagen no coincide será que el problema es mi carnet que es de los nuevos espero una respuesta rápida o este será mi tercer partido de no podré ver por no estar en los registros de hincas esperando una respuesta rápida Muchas gracias