Reversaron compra de notebook ya aprobada

Hola mi nombre es Maritza Zúñiga, con fech a 31 de enero compré un notebook en la página de www.assus.com, modelo assus vivobook16x, cancelé mediante tarjeta de crédito, me llegó confirmación de pago, confirmación sobre los días que demora en llegar, número de pedido #3000025571. Todo ok. Hoy 6 de enero me llega un correo donde me informan que reversan la compra sin darme motivos, que me devolverán mi dinero entre 3 y 5 días hábiles... Falta de stock no es porque el equipo sigue siendo ofrecido pero a un precio mayor. El notebook lo compré por $549.990.- pesos y ahora aparece en $619.990.- pesos. En la confirmación de la aprobación del pedido dice que el vendedor y distribuidor es "anovo andes s.a.". Según el recibo de mercado pago el dinero fue recibido por Anovo Andres Asus.