Me obligaron a bajar del bus.

Buen día, Procedo a hacer una denuncia contra la empresa de buses Paravias. Hoy 10 de Febrero a las 09:25 am llegue a tomar el bus con destino a la ciudad de Quillota, el cual estaba programado a las 09:30. En el momento en que ya estoy en mi asiento asignado, llega un funcionario y me hace descender del bus, argumentando que el bus que estaba asignado no iba hacia la ciudad mencionada anteriormente. Cosa que me parece insólita, ya que el bus claramente decía el destino al cual yo iba. Seguido de esto y de forma totalmente arbitraria, me cambiaron el pasaje para las 10:00 am. Exijo que se tomen cartas en el asunto, de lo contrario tomaré medidas, y de verdad que cuando lo haga, desearán que el problema solo sea conmigo.