Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Florida, Chile
  • 24, Febrero 2025
  • Número: 1066135

Centro Veterinario Municipal La Florida Trinidad

Agrecion verbal y psicológica reiterada

SEÑORES centro veterinario municipal la florida trinidad

PRESENTE


Buenas tardes junto con saludarlesQuiero dejar un reclamo formal mediante este correo contra el doctor veterinario ANDRÉS A. que presta atención en el centro veterinario Trinidad comuna de la FloridaProcedo a relatar los hechos :En la primera cita soy atendido por el doctor antes mencionado, comunicando el motivo de mi consulta siendo resuelta de una forma muy descortés, un tanto agresiva y de poca ética profesional mi mascota y compañero de vida es diagnosticada con una otitis la cual No se le realiza ninguna limpieza ya que el doctor se da cuenta que mi mascota se comporta de forma agresiva por El Fuerte dolor, enviándome a casa con una receta para sus oído ( lo cual ya le había comentado que por sus años y Su dolor, anteriormente no pude aplicar un tratamiento indicado por otro médico r ya que mi mascota no me dejaba al ponerse agresiva . Pidiéndole otra alternativa, él se niega y me envía a casa con la aplicación de este nuevo tratamientoNuevamente no pudiendo administrar el tratamiento indicado me dispongo a pedir una nueva hora después de un mes.siendo atendido nuevamente por el doctor Andrés A. pidiéndole casi suplicándole que por favor que me prestara una solución ya que no había podido aplicar el tratamiento por el comportamiento de mi perro esta ves se comporta nuevamente de una forma descortés, burlesca bastante agresiva en su trato tratándome poco menos de una persona incapaz y tonta que no entendía sus indicaciones.por no tener la situación económica para atender a mi mascota en otro sitio de forma particular decidí escucharlo y aguantar este mal trato hacia mi persona, poco menos rogándole una nueva atención que incluyera anestesia para poder aplicarle el tratamiento a mi perro ya que a esta altura su dolor es sumamente grande, después de una gran humillación me genera una nueva cita para aproximadamente 20 días más, llegando hoy lunes 24 de febrero el nuevo día de atención tuve que tomarme un día de permiso laboral para asistir a esta cita médica, a la llegada de mi atención el médico nuevamente de forma descortés comienza con la atención preguntándome cuantas horas de ayuno tenía, le respondo que las indicadas en el correo de confirmación para la cita que eran aprox 8 horas dándole la última comida a las 10- 11 de la noche aproximadamenteLo cual comienza a contestarme de forma poco cortés y agresiva contándome una y otra ves con las manos cuanto eran 8 horas ( como insinuando que yo tuviese problemas de entendimiento ) a lo que yo respondo doctor yo no soy veterinario y lo que comúnmente entendemos los pacientes es que después de la última comida de la noche no se debe volver a comer hasta la hora del examen, él me responde que yo estoy mal que no entendía y que no atenderá a mi mascota, a lo cual le respondo que él como médico debió haberme indicado y aclarando en el correo que era un ayuno estricto y que debía darle una comida especial a las 3 de la mañana para cumplir con el ayuno que él solicitaba . Ya en un estado casi de shock me siento muy agredido y desconcertado , con una sensación de burla y muy vulnerado en el trato hacia mi persona y mi mascota ya que lleva casi 3 meses con este fuerte dolor
Objetivo: Obtener una solucion Una atención urgente para mi mascota que sigue con esta dolorosa otitis
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Febrero 24, 2025 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.