Problemas con el envío

Pésimo servicio cosmetic.cl y alas express, debería de haberme llegado un paquete el martes, hoy es jueves, me llaman que está en Coyhaique y lo traerán entre lunes o martes de la próxima semana.Que paja la incertidumbre, todos se desligan y al realizarse seguimiento al paquete, me cambiaban las fechas de entrega en reiteradas ocasiones y su estado por dos semanas fue “en planta” a secasPd: no fue una compra con bajo monto