- Independencia, Chile
- 27, Febrero 2025
- Número: 1066477
Ditalcar (Sevital)
No se hacen responsable por daños ocacionados en vehículos.
PRESENTE
Llevé mi vehículo, el cual tiene 2000 kms a la mantención de 150000 el día28 de enero de 2025 al Local de Renca ubicada en Avda. Presidente Eduardo Frei Montalva 4230. El vehículo tal cual se aprecia en los registros fotográficos del ingreso previo a taller, no tenía ningún dato estético. Al momento de recibir mi vehículo después de la mantención me percato de que en dos de las llantas se encuentra con rayas, por lo cual se los hice saber. El jefe de taller me dice que no me preocupe porque harán el reemplazo por una llanta nueva que fue mas afectada y la otra la pulirán. A la fecha he tenido que contactarlo para que me den una respuesta al problema y lo único que me ofrecen es reparar la llanta más afectada según consta en los correos adjuntos. No estoy conforme con la respuesta ya que mi vehículo se encontraba en perfecto estado al momento que se ingreso a taller y la empresa no se hace responsable y tampoco cumple con lo prometido a la fecha.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reemplacen la llanta mayormente afectada o el dinero para comprarla en otro concesionario.
Autor: F.S.