Mala atención

El día de ayer miércoles 05 de febrero, en Sucursal Calama, me acerque a oficina con mi señora y fui atendido por un ejecutivo llamado Manuel solamente, fuera de la prepotencia lo mas triste fue mientras estábamos hablando, mediante un altoparlante de la oficina, escuchamos la voz de una mujer diciendo una serie de groserías de alto calibre las cuales eran respondidas por este Manuel con el mismo tenor y riendo dijo que siempre hablaban así con la Jefa, no atinando por ultimo a pedir disculpas, si no más bien dijo riendo, que no nos preocupáramos.El local fuera de tener el LOGO HDI, lo cuál los hace representantes de Uds. y muestra una gran vacío de criterios para atender publico y cliente, mi Sra. me pidió nos retiráramos.Además este ejecutivo le hicimos una consulta por un seguro contratado y nos indico que estaba mal tomado, por el RUT del tomador, seguro tomado en la Sucursal Antofagasta, ya que ellos no sabían y nos tuvieron todos estos meses sin seguro.La Jefa según este Sr. Manuel que no quise identificarse con el apellido es María José Román López.Con la misma boca que se expresan comerán.HDI SEGUROS, SIEMPRE ATENDERÁN DE LA MISMA MANERA.Mi consulta no fue atendida.Pido disculpas de parte de GERENCIA.Atte.,Manuel Brito MartínezRUT 6.569.xxx-x