Piden un examen a último momento

Llamamos al call center para agendar una resonancia, la cual nos fue programada para el 24 de febrero. He seguido el régimen liviano indicado, pero ahora nos llaman para solicitar un examen del cual nunca se nos informó previamente.Como resultado, he perdido dinero en alojamiento y pasajes, además de tiempo viajando para realizarme un examen que finalmente no se llevará a cabo por falta de un requisito que jamás se mencionó. Esto es inaceptable. Las personas invertimos dinero y tiempo en estos procedimientos por salud, no por gusto, y terminamos perjudicados por la mala información del call center y la falta de disposición de la señorita de Imared La Serena.