Falta de empatía y criterio

Hoy 3 de febrero 2025, mi hija de 14 años viaja sola en avión por primera vez, ya que está aerolínea NO cuenta con acompañamiento a menores, preguntamos si uno de los padres podría pasar para acompañar y embarcar a la menor, la persona que revisa el pasaje y la CI para pasar al embarque, nos dijo que no se podía pasar, le volví a preguntar... Era la primera vez que mi hija viajaba sola... Definitivamente no me dejó... Diciendo que los padres hacían problemas arriba en el embarque y que por eso ya no era permitido. Le dije a mi hija que se orientara con alguna azafata para que le indique que puerta le correspondía y a qué hora era que debía estar ahí, mi hija me dijo que solo le dijo la puerta la azafata y que fue muy cortante.Encuentro atroz el servicio ...no tienen acompañamiento para niños de 14 años especialmente si viajan solos por primera vez y tampoco como para compensar esa falta de servicio... Son empáticos ni aplican criterios para dejar acompañar a embarcar al menor.La atención de tipo del embarque y la azafata fue muy desagradable. Pésimo servicio.