- San Joaquín, Chile
- 25, Febrero 2025
- Número: 1066271
Lider Walmart Vicuña Makenna
Me rompieron el vidrio de mi vehículo dentro de estacionamiento lider
PRESENTE
Hola creo que es una mala a tus del líder soy cliente hace muchos años, realice todo lo que me dijeron el el líder y lo único que hicieron es das una disculpa por correo.Perdi mi tiempo haciendo denuncia a carabineros.Creo que era un buen cliente ya que compró en la farmacia y además en el supermercado, la la cual no compraré más y devolveré la tarjeta líder bci.Lider no respondemi familia tampoco les comprará más ..Mala forma de tratar a sus clientes
Objetivo:
Lider
Información importante de tu solicitud
Hola,
Junto con saludarte, te damos respuesta formal al caso relacionado al incidente ocurrido el pasado 18-2-2025 en uno de nuestros locales.
Respecto al incidente mencionado, lamentamos lo ocurrido y los inconvenientes que derivaron de éste.
Nuestra Política establece que, frente a este tipo de incidentes, se brinde toda la ayuda necesaria a la persona afectada. En su caso, luego de las primeras prestaciones realizadas, y habiendo realizado una revisión exhaustiva de la causa que originó el incidente, hemos podido determinar que éste se originó por hechos que están fuera de nuestro control, careciendo nuestra compañía de toda responsabilidad al respecto.
En razón de lo expuesto, te informamos que no es posible acoger tu reclamo, y en consecuencia, liquidar los gastos asociados a dicho incidente.
Por lo anterior, procederemos a cerrar tu caso número: 07627578
Gracias por tu comprensión, se despide atentamente
Equipo de servicio al cliente.
Si necesitas más información o tienes alguna consulta, puedes contactarnos al WhatsApp del Servicio al Cliente Lider.
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Autor: J.C.