Poco profesionalismo y mala atención

Mi refrigerador marca Bosch se echó a perder, han venido varios técnicos y nadie ha podido arreglarlo como corresponde. Así que llamé a este servicio técnico a través de la página de Bosch, me contestan y me dicen que solo la visita cuesta $80.000 y que aparte de eso te harían un presupuesto de arreglo. En mi desesperación, dije que si. $80.000 es carísimo para que solo vengan a verlo, pero bueno. Me dicen que en 72 horas se pondrán en contacto conmigo para avisarme qué día vendrían. Así que si están apurados por arreglar su electrodoméstico, este servicio técnico no es recomendable. Pasaron 3, 4, 5 días y nadie llamó, así que los llamé yo de nuevo para decirles que nadie llamó. Ahí me dijeron que al día siguiente vendría alguien, que me contactaría, en un horario abierto entre 9 y 18. Estuve toda la mañana en mi casa especialmente esperando que llegaran. A las 12 me llega un mensaje de que no podrán venir y lo posponen para el día siguiente. En ese momento ya me dieron desconfianza así que les dije que mejor ya no quería tomar el servicio. Y al día siguiente, me vuelven a escribir a las 12 diciendo que no iban a poder venir porque tuvieron un problema con el auto, mandando muchas fotos de respaldo. Seguramente no anotaron que ya no quería tomar el servicio, pero imagínense si me hubiese quedado otro día más esperándolos. Súper poco profesionales, no los recomiendo