Devolucion entrada pendiente

El 11 de enero era la Fiesta Grado3 en Huechuraba (Santiago), eran cerca de las 12.00 hrs cuando avisan por RRSS que se suspende el show, aludiendo a que el ministerio de salud lo cancelo por la ola de calor existente.Posteriormente avisan que se reagenda para marzo este evento, misma ciudad y que enviarían un correo para gestionar la devolución del dinero pagado en caso de no querer asistir en marzo 2025, estamos a 12 de febrero y dicho correo aun no llega, tampoco responden los correos enviados a [email protected], he enviado mensajes por Instagram a @Fiestagrado3 y tampoco responden.Imagino que somos varias personas las perjudicadas pero mínimo una respuesta, están jugando con nuestro dinero, quiero y exijo la devolución del total pagado $ 40.250, incluye valor de la entrada mas cargo por servicio.