Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 20, Febrero 2025
  • Número: 1065793

Tienda Mall Parque Arauco H Y M

Persecución de guardia de la tienda

SEÑORES tienda mall parque arauco h y m

PRESENTE


junto a mi hija ingresamos a tienda HyM luego de un momento el guardia nos siguió todo el rato que estuvimos mirando la ropa de hombre estábamos esperando que llegara mi esposo y poder escoger una ropa para el ,nos sentimos muy discriminadas salimos de la tienda y regresamos un rato después junto a mi esposo esperando que la situación fuera distinta ,pero el mismo guardia fue mucho más insistente en seguirnos dar aviso a otro guardia y yo al estar esperando a mi esposo que se probará ,se acercó y me dijo no se puede apoyar ahí y junto a dos guardias siguieron manteniendo su acercamiento y vigilancia hacia nosotros, hablamos con el encargado quien nos pidió disculpas,encontrando cero empatía de parte de los guardias y de la tienda mientras éramos observadas por todas las personas y mi hija llorando a vista de toda la cantidad de gente que se encontraba en la tienda ,lo encuentro último la política de la empresa excusando que era una empresa externa , necesito me den respuesta urgente ,somos clientes frecuentes y si está es la manera de proteger sus prendas tratando a sus clientes como delincuentes sin ningún motivo , lo encuentro de muy malas clase y procederé igual que ustedes protegiendo mi integridad y la de mi familia esperando respuesta atentamente Paola Garrido
Objetivo: Que se corrijan estas fallas espero poder regresar a esta tienda y que se nos trate con respeto e integridad,que su personal de seguridad tenga ética y buena preparación,la verdad que el que tenía comportamiento de delincuente eran los guardias
Autor: E.G.
Publicado el Jueves, Febrero 20, 2025 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.