- Macul, Chile
- 11, Enero 2025
- Número: 1060820
Aleman Experto Macul
Mal servicio mal protocolo
PRESENTE
Fui a almorzar el sábado 11 de enero de 2025. Pedimos el mismo plato con mi marido: costillas babacue y des pues de una carga espera llegaron frías a la mesa. Amablemente y entendiendo el movimiento acelerado de la cocina preguntamos si se podían calentar. Y esperamos eternamente cuando pur fin volvieron ambos platos el mío llegó igual o más bien peor más frío aún . El dei esposo llegó caliente como debió llegar inicialmente.Pedí hablar con ja jefa y lo único que me dijo es que ella lo podía calentar de nuevo y como disculpa un café para mí... Me sentí totalmente ofendida pues ni siquiera me escucho mi reclamo sino que solo se limito a ofrecer café.Que lata x la hora de pagar por supuesto me cobraron ambos platos y fue la jefa con la cuenta asumo que preparada para cualquier reclamo Ibagué u noc fuimos con el mal sabor del día. Pésima atención pésima comida pésimo servicio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que mc indiquen cuál es el protocolo del restorán respectivo a disconformidad del producto y disconformidad por la solución
Autor: A.Z.