Pésima atención

Mi reclamo esta dirigido a la pésima atención de personal de la planta de revisión técnica Applus Chile. clase A , ubicada en Gabriela N°02891 La Pintana, el personal de caja son poco amables en la atención al publico, el jefe de personal no tiene criterio para explicar los procedimientos a seguir y se rie del desconocimiento de algunos clientes, sobre todo de las personas mayores, la respuesta de el es: "si no le gusta diríjase a otra planta" No es justo tomando en cuenta que uno esta pagando por el servicio. Por otra parte el personal encargado de revisar los vehículos se tardan demasiado y están mas pendientes del celular que e atender a los clientes, solo por decir algo.