No cumplir con atencion

Reclamo por la mala atención del centro de negocios Talca, en primer lugar, me hice cliente hace dos años, mi asesor este tiempo fue sr. Waldo Arancibia, en marzo de 2023, Don Waldo me llama para despedirse, ya que no trabajaria mas en el centro por razones personales, me dijo me contactarian para asignarme un nuevo asesor, lo que no sucedió, fui a las oficinas las que permanercian cerradas, por lo que pregunté por las redes sociales en varias oportunidades y nadie me contestó. me acerqué nuevamente en octubre del 2023, a las oficinas donde me atendió Miriam Muñoz, quien me indicó que me asigarian un nuevo asesor, que me contactaría, efectivamente me contactó a la semana siguiente el sr: Antonio Santos y acordamos una reunión que se desarrolló el 30 de octubre, posterior a esta reunión entrevista, no tuve mas información, no he vuelto a ser contactada. Posteriormente traves las redes sociales de sr. Waldo me entere de una actividad en la biblioteca municipal, a la cual asistí, y hice saber mi situacion, a lo cual me respodieron que habian cometido un error al no contactarme, ya que mi asesor Antonio Santos ya no trabajaba, y que debieron asignarme otro asesor, me dijeron que me contactarian para indicarme el nuevo asesor, esto no sucede hasta el día de hoy.