No cumplen con lo comprado

Realice una compra el 24 de enero 2025 en su página, pagué 48.758 con entrega y solicitud de foto demostrando la entrega de un florero con 24 R. Damasco, nunca me enviaron la entrega, tuve que preguntar directamente a la persona y peor aún nada que ver con la compra efectuada, no vienen las 24 R. ni los hypericum, ni el follaje, nada es lo ofrecido en su página ni en la imagen que adjunto. nadie responde el teléfono de contacto ni da una explicación, literalmente es una *****a