Muy mala reacción frente a problemas.

El día sábado a las 10.30 hrs abordamos el bus patente TGVW 40 , y a las 5 de la mañana a la altura de San Javier mi nieta menor de 9 años de edad vomito encima mío producto de un mareo, a lo cual como yo también soy chofer para no ocasionar el desagravio de los demás pasajeros me apresure a llamar al auxiliar por todos los medios posibles pero no estaba por ningún lado. Así que opte por ingresar a la cabina donde fui muy mal recibido por el Señor conductor el por el cual fui increpado y me informo que el auxiliar venía DuRMIEnDo lo cual yo sé que no es lo correcto. Este auxiliar al darse cuenta de la situación muy enojado me arrojo un palo para yo limpiar el pasillo, bueno acepte y lo hice, después sucedió otra situación incómoda con este auxiliar a lo cual les comunique que haría un reclamo, de inmediato aparecio con la ayuda correcta pero yo ya había limpiado por mis medios, quiero dejar en claro que al entregarme los equipajes me vuelve a tratar de muy mala manera. Yo y mi familia viajamos siempre con Trasantin a Temuco y es primera vez que me tratan de tan mala manera por una persona que además le faltó poco para increpar a mi nieta al mirarla con una cara que ya se la comía. Hago este reclamo porque creo que uds son una empresa seria y no creo que estás personas chófer y auxiliar tengan la responsabilidad de entregar un buen servicio a sus pasajeros, además que no estaban preparados para este problema que es tan normal en el transporte. O tal vez si tenían los medios pero no los quisieron aplicar. Espero tener una buena acogida frente a mi queja y espero que hagan algo y ojalá no me vuelva a tocar yo y mi familia con este tipo desagradable que no se esfuerza por hacer bien su trabajo. De ante mano Muchas gracias.