No informa a propietaria del inmueble acción civil contra el deudor

Me enteré en Agosto del 2023 que la casa estaba con juicio por no pago de dividendos, el deudor por supuesto no me informó a tiempo y casi se va a remate. La Hipotecaria jamás envió notificación a la propiedad dado que yo soy propietaria del inmueble tuve que accionar demanda con la Hipotecaria dónde inicialmente demandó al deudor por 3 dividendos piñuflos (3M) Luego de ganar la demanda en contra de estos soretes voy a hablar con la Jefa de Atención a Clientes de la Hipotecaria y atiende de forma despectiva aún cuando llevé toda la documentación, escrituras, demanda etc. Ni hablar de los correos y la atención telefónica mediocre contándome de los 50 correos que tienen antes de mi requerimiento, las 72 horas de respuesta de una información simple y en cuanto a la tasación te obligan a pagar 2.5uf qué es un servicio, pero no te informan en cuanto tiempo te pueden tasar porque es una Empresa externa pero no tienes derecho a saber cuales son las condiciones, cómo y cuando se te dará el servicio. no recomiendo está pinche Hipotecaria del maligno a nadie.